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姓名: 高帆
领域: 人力资源  市场营销  客户服务  领导艺术  礼仪培训 
地点: 北京 朝阳
签名: 中国咨询业联盟十佳金口才
中国营销教练二十强
中国管理科学学会***培训师
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专业的客户服务 2010-01-24 21:38:21 |  收藏

21世纪是以顾客满意为导向,以客户服务为中心,企业决策若不能走在时代浪潮的顶峰,终将丧失企业的竞争力。后经济时代的成功企业早已将顾客满意视为企业存在的最高价 学习本课程将引导国内企业扩大运营视野,帮助决策主管及服务人员建立最先进的满意服务与满意保证理念,学会如何规划全面服务,如何培训与管制高质量服务人员,最终帮助企业建立超优势核心竞争力

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