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     课题1  追溯源头的质量检查

水平1------  接收检查、工序间的检查、甚至最终检查只是有名无实。实际情况就是，以“交货期来不及”为借口，胡乱地检查一番，不良品的出现就失控了。

水平2------  坚决地、努力做好最终检查，出现了不良则坚决不出厂。但对于清理源头的工作还没有实施。

水平3------  收到顾客的不满投诉后，能在当场给出回答。但并不追究根本的原因，也没有根本的对策，全依赖于作业人员个人对问题的注意程度。

水平4------  出现不良品时，能够调查直接原因，并制作防止再发生对策。由于人的注意力有限，因此开始实施“由粗心引起的错误的预防对策”

水平5------  追究发生不良的“真正的原因和根本的原因”，针对发生的机制或者类似的产品、类似作业制定对策，建立一个能防患于未然的系统。考虑到人本来就是会犯错误的，因此，企业需要采取适当的失效保护，即采取自动防止故障发生的措施。

      说    明

我们首先要认识到：我们有必要使不良品的发和生降低到最小程度，但是，不良品一般是不可能降低到零的。

      其次，我们要坚决执行“出现了不良品，就不要传递到下一工序”的规定。

要提高“发现异常”的能力。通过从、“根基的的改善”到“保障好的情况”的执行课题的实施，这种能力应该会有很大的提高。

        建立“预防粗心而引起错误”的体系。

        追究真正的原因（根本原因），防止不良品出现。

        就这样，通过不断地努力，一直往上游追溯，直到源头。