课程分类:项目管理
授课老师:方莹
适用对象:研发人员、项目经理及项目有关人员
课程报价:20000元
会员价格:9.5折
授课时长:2天
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课程收益:
课程收获
• 分享专业经验,通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑
• 总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题
• 掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变
• 了解从技术走向管理的五个好习惯(结果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益)
• 掌握与领导沟通的方法技巧
• 掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能(目标与计划、组织与分派工作、控制与纠偏、领导与激励)
• 了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素
• 分享老师的成长经验
课程内容:
课程特点
系统化的课程内容:适用的管理工具与方法,回绝复杂费解的理论。课程中互动式教学、大量的案例分析和学员亲自演练,有助于学员理解。
课程大纲
一、案例分析
• 讨论:技术走向管理的困惑
二、从技术走向管理的角色定位和角色转换
• 技术人员的角色定位和能力模型
• 管理人员的角色定位和能力模型
企业价值链分析、研发在企业价值链中的位置
研发管理体系的构成要素
研发管理的分类
• 技术型管理者的角色与核心工作
• 技术人员和管理人员的思维模式
• 研发人员的特点
• 角色转换的成长之路(角色、态度、知识、技能)
• 演练与问题讨论
三、从技术走向管理必备的好习惯
• 习惯的价值与培养
• 习惯与原则
• 习惯之一:成果导向
• 习惯之二:综观全局
• 案例研讨:
• 习惯之三:聚焦重点
• 案例分析
• 习惯之四:扬长避短
采用什么方法才能发挥不同研发人员的优势
• 习惯之五:集思广益
怎样才能使研发团队绩效最大化
研发团队合作的5种方式
差异会导致冲突吗?差异与冲突的关系
研发冲突的原因
冲突的破坏性和建设性
冲突的状况与组织绩效
四、研发管理者如何与领导沟通
• 研发管理者自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办?
• 为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到老板或领导的认可?
• 与领导沟通的重要性
• 与领导沟通的要点
• 为什么领导在会上总是不断追着问?
• 高层管理者对研发的沟通信息需求(开发状况、资源状况、管理优化状况)详细介绍和模板演示
• 分辨领导的真正需求
• 要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属
• 如何做个成功的下属
• 研讨:学习本单元的体会列出以后改进的三个要点
五、从技术走向管理的四个核心管理技能之一:目标与计划
• 目标对我们的影响
• 个人目标和团队目标的关系
• 如何根据公司的战略要求制定研发部门和研发项目的目标
• 研发部门和项目的目标如何分解到个人
• 如何帮助下属制定工作目标
• 目标的制定与下达(SMART化、愿景化、共享化、承诺化(PBC))
• 研发项目的目标为什么不容易SMART
• 为什么培训了很多次SMART研发项目目标还是做不到SMART
• 研发工作计划的PDCA循环
• 产品平台规划、产品路标规划和产品计划、版本计划、特性计划之间的关系
• 研发流程与计划的关系
• 研发项目计划制定的流程
• 研发计划与资源计划的管理
• 资源计划指导书举例
• 资源实施对开发进度的影响
• 演练:每个小组制定一个半年计划,发表!
六、从技术走向管理的四个核心管理技能之二:组织与分派工作
• 常见研发组织形式及优缺点
• 如何对研发工作进行分解
• 给研发人员分派工作的原则
• 给研发人员分派工作的步骤
• 给研发人员分派工作中容易出现的问题
• 研发沟通管理的内容
• 沟通的目的与功能
• 沟通的种类与方式
• 有效沟通的障碍/约哈里窗
• 面对面沟通避免的小动作
• 如何给其它部门分派研发工作
• 研发执行力缺失的原因分析
• 研发管理人员在分派工作中容易存在的问题、原因和克服
• 给研发技术人员创造愿景、描绘愿景,尤其是关于项目与团队前途
• 目标共享与任务分配(目标的共享化、目标的承诺化、目标的系统化、任务分配的原则、分配时的抗拒处理、分配时的控制紧度、分配后的跟踪与控制、结果反馈)
• 给研发技术人员空间(授权的五个原则、共享与参与管理)
• 案例研讨:研发技术型团队的成员常被迫承担紧急的项目周期,该如何处理?
• 案例研讨:给予研发技术人员的空间到底多大,犯什么样的错误可以接受?
• 案例研讨:任务下达后完成得不好但因为是碰到困难又怎么处理?
• 案例研讨:一个人承担多个项目遇到资源冲突怎么办
• 案例研讨:两个领导意见不一致,怎么办?
七、从技术走向管理的四个核心管理技能之三:控制与纠偏
• 研发工作为什么难以控制
• 研发工作的问题管理与风险管理
• 研发工作追踪的步骤
• 研发工作控制方法之一:会议
• 研发工作控制方法之二:报告机制
• 研发工作控制方法之三:审计
• 研发工作控制方法之四:合同书与任务书
• 研发工作控制方法之五:预警系统
• 研发工作控制方法之六:经验教训总结
• 研发工作控制方法之七:测评
• 研发工作控制方法之八:非正规控制
• 研发工作如何度量、量化管理
• 研发部门中的“因人而异”的管理方法
如何管理你团队性格特征不同的下属
案例分析:如何考察与识别有管理潜力的技术型部属?
尊重研发技术人员个性的沟通模式与方法
如何揉合技术型团队?
• 研发费用和成本的控制要点
• 贯穿开发全流程的研发费用跟踪和控制要点
• 研发成本管理的全流程
• 设计成本的管理方法——目标成本法及应用
• 产品生命周期成本的定义与沟通要素
• 如何控制产品生命周期成本
• 如何从财务和投资角度控制研发多项目资源
• 关于控制的误区
• 关于研发执行力
七、从技术走向管理的四个核心管理技能之四:领导与激励
• 研发领导权威力的来源
• 研发领导如何发展个人魅力
• 如何针对不同环境和不同的研发人员进行情景领导
• 讨论:如何增进研发团队的凝聚力和士气
• 研发领导如何授权
• 研发领导如何辅导下属和培养接班人
• 研发人员的考核与激励
• 建立功能型团队与项目型团队面向结果的绩效考核办法
定性与定量考核法;
有效理解结果、过程、投入的考核之间的关系;
关键绩效指标考核法(KPI法):模板、业界案例、练习
平衡计分卡考核法(BSC法):模板、业界案例
个人业务承诺法(PBC法):模板、业界案例、练习
考核流程与360度考核法:业界案例比较分析
各层次技术人员考核要求及关键内容
绩差人员以及绩优人员的绩效评价面谈方法
国内外优秀标杆企业案例与模板研讨
• 研发技术型人才的培育与任职资格管理
研发技术型人才的能力模型与特点
培育部属(研发技术人员积极意愿度的培育、能力度的培育、如何培养研发技术型新手、如何培养研发技术型骨干与高端人才)
基于任职资格的研发技术型人员的培训实习体系
专业技术人才和专业技术管理人才(系统工程师、QA、项目经理等)的正式培养机制——资源池
• 研发技术型人才的非物质激励与物质激励方法
研发技术型人才的需要
案例研讨:研发技术型人才受什么因素激励?
案例研讨:技术型团队的士气受哪些因素影响?
案例研讨:技术型团队的凝聚力受哪些因素影响?
案例研讨:如何在能力比你强的技术型部属中树立你的威信?
演练与讨论
九、成功实现从技术走向管理转变的关键
• 成功的实现角色换位
• 职业经理人的能力模型和修炼
• 组织的融合和团队的打造
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