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80后90后员工管理技巧培训

讲师：谭小芳

培训时间：2天

80后90后员工管理的策略与技巧培训课程有哪些？

80后90后员工管理的策略与技巧培训讲师有哪些？

80后90后员工管理的策略与技巧培训内训专家哪位最权威？

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欢迎进入著名80后90后员工管理的策略与技巧培训专家谭小芳老师课程《80后90后员工管理的策略与技巧培训》！

培训对象：

董事长、?总经理、高层管理者、中层管理者、?企业精英、内部讲师

课程收益：

1．准确深刻地把握80后90后员工的特点与之相对应的管理方法；
2．提高员工的职业素养、规范职业操守,增强员工对企业归属感；
3．树立员工与企业同舟共济的职业精神；
4．紧密地结合工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧；
5．有效减少员工流失。

培训背景：

80后90后是伴着物质充裕成长起来的，而如今，“80后90后”的员工群体已经成为我国人力资源管理的一个重要研究对象。
随着时间的推移，企业面临着这样的尴尬选择——需要用人，但是却实在不知道如何运用这批特殊时代和家庭教、育背景造就的“新新人类”。“80，90后”是大多中独生子女，也是高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和共同熏陶的“结晶”。他们自己就是一个“矛盾的共同体”，他们不仅受到过计划经济体制下的“社会主义教育”，也接受过市场经济大环境下“变革教育模式”的熏陶。
他们是80后90后，你可以不理解他们，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为，当今80后90后一代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。
本课程希望有效管理和引导“80后90后”，发挥员工长处，和谐企业氛围，为个人提供更好的职业发展空间，为企业创造更大价值。

课程推荐：

第一讲心态决定人生成败
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案例：80后90后员工管理技巧课程案例分析！

一、“80后90后”员工的职场心态现状
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分组：80后90后员工管理技巧培训案例学习指南
分析：80后90后员工管理技巧学习中的八大陷阱！

二、关于心态的三种体验
1、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态；
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2、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生；
案例：文化大革命官员、文人的遭遇；
3、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的结局。
三、心态能够决定“80后90后”员工成败吗？
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案例：联想(中国)公司的80后90后员工管理技巧培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好80后90后员工管理技巧？
四、“80后90后”员工的职业成功的黄金心态模型

第二讲“80后90后”员工管理的现状及成因分析
一、“80后90后”员工的管理现状
1、目标缺失、效率低下；
2、近六成80，90后上班族没有工作激情；
3、“自由”和“快乐”成为他们追求的目标。
二、“80后90后”心智成型的原因分析
1、“计划生育”政策；
2、改革开放政策；
3、父母心态变化；
4、高等教育制度改革。
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分享：企业80后90后员工管理技巧六技巧！
分析：某药业集团所面临的80后90后员工管理技巧难题！

三、人力资源管理要求和“80后90后”人才特点的完全背离
矛盾之一：协作与团队精神与“80后90后”的个性突显
矛盾之二：高度责任感员工与“80后90后”的推卸责任
矛盾之三：职业道德与“80后90后”的我是世界的主宰
矛盾之四：标准制度化管理”与“80，90后”的自由和快乐
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分享：公司80后90后员工管理技巧八大军规！
分析：企业80后90后员工管理技巧十大黄金法则

第三讲“80后90后”员工的职业意识
一、何为职业意识
二、“80后90后”员工应具备的十种职业意识
1.目标意识；
2.角色意识；
3.责任意识；
案例：温州的“三板”精神；
4.团队意识；
5.规则意识.；
6.问题意识；
7.效率意识；
8.自信意识；
9.竞争意识；
10.自我创新的意识。
分析：领导者80后90后员工管理技巧做什么？
分析：80后90后员工管理技巧内训哪些步骤很重要？
分析：80后90后员工管理技巧培训哪个环节很重要？

三、学会绕道而行——“80后90后”员工可能面临的八大雷区
四、给自己加分——“80后90后”员工的自我完善
第四讲“80后90后”员工的心态培养
一、阳光心态——快乐工作
二、积极心态——自动自发
三、老板心态——多快好省
四、共赢心态——修炼情商
五、感恩心态——珍惜拥有
分析：企业如何贯彻80后90后员工管理技巧全过程？
分析：80后90后员工管理技巧培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团80后90后员工管理技巧咨询方案案例研究

第五讲“80后90后”员工的团队素养
一、人群、组织与团队
1．组织的三个要素
2．团队与组织的不同
3．团队的作用
二、团队的5P要素
1．目标；
2．定位；
3．计划；
4．职权；
5．人员。
讨论：企业80后90后员工管理技巧的八面金刚
案例：一次失败的80后90后员工管理技巧培训案例
分组：如何打通企业80后90后员工管理技巧的任督二脉？

三、团队的三种类型
1．多功能型团队
2．跨部门问题解决型团队
3．自我管理型团队
四、“80后90后”员工团队角色相互认知
1．成功团队的关键角色；
2．团队角色的自我认知；
3．从两个方面挑选人才；
4．长处嫁接；
5．组织角色与团队角色互补。
案例：麦当劳的80后90后员工管理技巧UP计划
分享：80后90后员工管理技巧培训师一句话说清楚80后90后员工管理技巧
80后90后员工管理技巧七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。

第六讲“80后90后”员工的沟通技巧
前言：沟通有那么重要吗？
一、什么是沟通
1、沟通概念；
2、沟通的三大要素；
3、沟通的方式；
4、沟通的三个行为；
5、有效沟通三原则；
分享：80后90后员工管理技巧培训的新金科玉律！
80后90后员工管理技巧深度剖析:疑难问题与解决对策
80后90后员工管理技巧内训解决之道:案例延伸与对策分析

二、有效沟通过程
（一）有效发送信息的技巧
1、4W1H；
2、FAB原则。
（二）接受信息，即聆听
1、积极聆听；
案例：巴顿将军尝汤；
2、聆听的原则；
3、有效聆听的步骤；
4、聆听的五个层次。
（三）反馈信息
1、积极反馈；2、消极反馈。
（四）问
1、开放式的问题；
2、封闭式的问题。
分享：80后90后员工管理技巧内训的三种武器
80后90后员工管理技巧实战密码:策略?技巧?案例
80后90后员工管理技巧培训的知识、方法、工具与案例大全

三、“80后90后”员工有效沟通技巧
1、沟通的五态度；
2、建立合作态度的技巧；
3、如何获得合作的沟通态度；
4、沟通视窗。
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80后90后员工管理技巧:技能案例训练手册
中外电影名作的80后90后员工管理技巧案例集

第七讲解铃还需系铃人
一、企业教育对社会教育缺失的补充
1、“80后90后”基本职业道德观、世界观（责任观）、人生观的重塑；
2、50后、60后70后的员工比较。
二、“80后90后”员工的工作品质和责任感的重塑
1、社会责任感的缺失；
2、企业需要的核心价值理念；
3、诚信体系的建立。
三、知己知彼，百战不殆
1、从他人管理到自我管理；
2、将约束人的权力型组织变成学习型组织；
3、知识共享的虚拟工作空间；
4、员工的自我管理和评估。
80后90后员工管理技巧：勇敢者的游戏！
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